Salesforce Business Analyst

Salesforce Business Analyst

Mason Frank International ist ein auf Salesforce spezialisiertes Personalvermittlungsunternehmen. Ein Kunde von uns in Bern/Zürich, sucht derzeit eine/n Inhouse Salesforce Business Analyst.

Verantwortungsbereich:

• Du unterstützt das Unternehmen bei der agilen Weiterentwicklung seines operativen und analytischen CRM (Salesforce).
• Prozess- und technische Beratung für das Unternehmen
• Customizing für Salesforce CRM
• Konzipieren und Erstellen von End-to-End-Lösungen in komplexen Systemlandschaften
• Bereitstellung von 2nd- und 3rd-Level-Support
• Erstellen von technischen Dokumenten, Test- und Schulungskonzepten inkl. Implementierung
• Sicherstellung des Betriebs (inkl. Incident Management)

Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld (Salesforce) als Spezialist*/Berater*, einschliesslich Implementierungsprojekten
• Projektmanagement Erfahrung
• Fundiertes Wissen über betriebswirtschaftliche und damit verbundene Geschäftsprozesse
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
• Selbstständiger Arbeitsstil und hohe Eigenmotivation
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Bewerbungen offen für Schweizer/EU-Bürger oder Inhaber einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung.

Wenn du dich für diese Stelle interessierst und mehr wissen möchtest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.